-kommunikaatiotaidot
-motivaatio&tuotetuntemus
-päättäväisyys
- 'miten saada kannattava kauppa aikaan' täytyy olla myyjän perimmäinen ajatus
- ulospäin suuntautunut ja avoin, hyvä yleissivistys, innostunut ja usko omiin tavoitteisiin työssä
Kaikkein tärkeintä on tilanneherkkyys myyntitilanteessa!
Tiedot ja taidot
-Syvempi tuotetietous tärkeää -> tulee kokemuksen kautta, mutta voidaan hankkia jatkuvalla koulutuksella ja työkokemuksella. Myyjän ja työnantajan vastuulla !
- Oman yrityksen tuntemus tärkeää !! -> myös itsesi lisäksi myös yritystä, perus ymmärrys yrityksestä
- Myyntitaitojen ja -tekniikoiden kertaaminen ja kehittäminen-> silloin tällöin on aina hyvä kerrata ja virkistää muistia, kokeneenkin myyjän.
-Asiakaskentän ja tärkeimpien asiakkaiden tuntemus tärkeää-> tärkeää tietää myös asiakasyrityksen tilanne, miten se heijastuu tarpeisiin. luo pohjan myyntitoimille!
- Tärkeimpien kilpailijoiden ja niiden yritysten tunteminen tärkeää-> joka tuotteessa on hyvät ja huonot puolet niin meidänkin kuin kilpailijan, tuntea kilpailijan asiakkaat ja käyttää tieto hyödyksi. Suhtaudu kilpailijaan neutraalisti.
ÄLÄ koskaan hauku kilpailijaa tai sen tuotteita asiakkaalle.
Mikä on työnantajan rooli myyjän menestyksessä?
- tarvitse organisaation tukea
-oma motivaatio. jota työantajan tulee ruokkia
- oikealla palkalla
- lisäkannustimilla (bonukset, myyntikilpailut ja muut palkkiot)
- koulutuksella (tuote- ja myyntikoulutukset)
- työolosuhteiden kehittäminen (työvälineet, työsuhde edut yms.)
- Yleinen suhtautuminen myyjään (erilaisia ihmisiä motivoi erilaiset asiat!)
- Myytävien tuotteiden kehittäminen ja oikea hinnoittelu (kuulla myyjää, miten hinnat koetaan tai onko tarjonnassa puutteita)
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti